Productos

Aprende a registrar, editar y administrar los productos de tu negocio desde el Backoffice, incluyendo los tipos de producto y la configuración de venta e inventario.

🟢 Incluido en versión Base · Activo por defecto

Introducción
El módulo Productos es donde concentras todo lo que vendes o utilizas en tu negocio: artículos físicos, servicios, insumos, kits y modificadores. La forma en que configures cada producto determina cómo se vende, si controla inventario y cómo aparece en el Punto de Venta y en las facturas.
El formulario de productos es dinámico: las secciones que se muestran dependen del Tipo de producto seleccionado y del valor de "Venta por". Esto evita que tengas que llenar campos que no aplican a tu caso.
En este artículo aprenderás:

• Cómo acceder al listado de productos
• Cómo dar de alta un producto nuevo
• Qué significan los tipos de producto disponibles
• Cómo configurar la información de venta e inventario

Antes de comenzar
Para acceder al módulo ve a:
Menú → Inventario → Productos
Cada producto debe tener un código de barras / SKU único. El sistema no permite registrar dos productos con el mismo código.

Pantalla de listado
Al entrar al módulo verás el listado de todos tus productos. En la parte superior encontrarás los botones + Agregar (para crear un producto nuevo) y ↻ Refresh (para actualizar la vista).
La pantalla incluye además una caja de búsqueda y un control para mostrar 25, 50 o 100 registros por página.
Cada columna del listado permite ordenar (ascendente/descendente) y tiene su propio filtro. Las columnas son:

• Nombre Corto — nombre corto del producto
• Tipo — tipo de producto
• Categoria — categoría asignada
• Codigo Barras/SKU — código de barras o SKU
• Unidad — unidad de medida
• Activo — Sí / No
• Nombre/Descripcion y Precio s/imp. — columnas adicionales

Cuando el ancho del dispositivo no alcanza para mostrar todas las columnas, cada renglón muestra un ícono + al inicio que despliega las columnas adicionales del producto.

Acciones por renglón
En la columna Acciones cada producto cuenta con los siguientes íconos:

• Clonar — duplica el producto para crear uno similar más rápido
• Activar / Desactivar — habilita o deshabilita el producto para su venta
• Editar — abre el formulario para modificar el producto

Tipos de producto
El campo Tipo define qué secciones se mostrarán al configurar el producto. Los tipos oficiales son:

• Producto Simple — producto estándar que se vende tal cual se compra, sin sufrir ninguna transformación. Puede manejarse con o sin control de inventario
• Compuesto/Kit/Platillo — producto formado por varios componentes o ingredientes (muestra la sección "Compuesto Por"); típico de platillos, kits o combos. Este tipo de producto no se compra
• Insumo/Ingrediente — materia prima o ingrediente que se consume para elaborar otros productos; no se vende directamente, solo se habilita la opción de compra
• Ins. Elaborado/Subproducto — insumo que resulta de un proceso de elaboración (subproducto) y que a su vez se usa como ingrediente. No se compra ni se vende, pero puede llevar control de inventario
• Modificador/No venta indiv. — opción adicional o modificador que acompaña a otro producto (por ejemplo, extras); no se vende de forma individual. Solo se muestra si está habilitado el módulo de Modificadores/Extras. Se utiliza mucho en restaurantes para hacer modificaciones al producto principal
• Intangible/Servicio — producto no físico o servicio; no se compra ni se produce

📌 Los tipos de producto son configurables por cada empresa y pueden editarse desde Configuración → Tipo de Producto. Por eso la lista puede variar entre cuentas.

Paso 1: Información General
Pulsa + Agregar para abrir el formulario. En la sección Información General captura:

• Tipo — define las secciones que se mostrarán a continuación
• Activo — Si / No. Si está en "No", los cajeros no podrán vender el producto
• Codigo Barras/SKU — código para identificar al producto (no puede repetirse)
• Nombre Corto — admite hasta 24 caracteres. Es el nombre que se muestra en los botones de los puntos de venta, en la impresión de tickets y cuentas, y en los reportes. Procura que con esos 24 caracteres el producto se distinga claramente de otros
• Unidad — unidad de medida (Pieza, Kilogramo, Litro, etc.)
• Llevar control de inventario — Si / No. Al activarlo se habilita la sección Almacenes, donde capturas mínimos, máximos e inventario actual
• Clasificación — opcional
• Descripcion — se muestra en los detalles del producto en los puntos de venta y se utiliza para detallar los productos en las cotizaciones

Paso 2: Info. Venta
En la sección Info. Venta defines cómo se vende el producto:

• Precio Sin Impuesto — precio base del producto
• Impuestos al Vender — IVA, IVA0 o IEPS
• Precio Con Impuesto — se calcula automáticamente con el impuesto
• Venta por — determina la forma en que se vende el producto y qué opciones se habilitan en el Punto de Venta (ver la siguiente sección)
• Categoria — permite elegir una existente o crear una nueva. Las categorías agrupan los productos en los puntos de venta mediante botones, sirven para agruparlos en reportes y permiten filtrar o limitar los productos que se muestran en cada sección o para ciertas funciones
• Clave Para Factura — clave del producto/servicio SAT (CFDI). Solo es necesaria si vas a generar facturas CFDI para México, donde cada producto debe llevar una clave asignada por el SAT. El ícono de lupa abre un modal con todas las claves del SAT para que busques y selecciones la que corresponda
• Detalles/Modificadores del Producto — No Mostrar, Automática al seleccionar o Manual después de agregar. Las dos últimas opciones activan las secciones Modificadores y Opciones Modificadores
• Color — define el color del botón de ese producto en el Punto de Venta
• Foto (800x600) — la imagen que agregues se muestra en el detalle del producto en los distintos módulos (pedidos, etc.)

Algunas opciones de "Venta por" muestran campos adicionales: N° Sesiones aparece con "Múltiples Sesiones", y Período (Diario, Semanal, Mensual, etc.) aplica a "Cargos Recurrentes".

Opciones de "Venta por"
La opción que elijas en "Venta por" habilita distintas secciones u opciones al vender el producto en el Punto de Venta:

• Unidad — permite vender únicamente productos enteros, por ejemplo refrescos o artículos de abarrotes
• Fracción — permite vender fracciones del producto, por ejemplo media orden o 0.300 kilos
• Peso — habilita la báscula en los puntos de venta para obtener el peso del producto, por ejemplo frutas, verduras o carnes a granel
• Múltiples Sesiones — habilita el campo N° Sesiones para vender un producto de varias sesiones (por ejemplo masajes o clases) y contabilizar cada visita. Es un módulo adicional Pro; en el módulo de Clientes muestra cuántas compras de este tipo tiene el cliente, cuántas sesiones incluyen y cuántas le quedan
• Cargos Recurrentes — opción Pro que habilita las suscripciones y el campo Período. Deja el cargo listo para que lo agregues a un cliente desde el módulo de Suscripciones, donde se cobrará en cada período. Útil para membresías o servicios mensuales
• Kit/Paquete — venta de un kit de productos, por ejemplo un combo de hamburguesa con papas y refresco
• Pieza con Variantes — habilita una sección donde agregas variantes del producto (color, talla, tamaño, etc.) y las opciones de cada variante. Se usa en tiendas de ropa o zapatos y evita tener que crear un producto por cada combinación
• Tarjeta de Regalo — al seleccionarla en el Punto de Venta genera un cliente/tarjeta temporal con un crédito a favor que puede usarse para comprar productos. Solo aparece si cuentas con el módulo Pro instalado
• Producto Abierto — al seleccionar este producto en los puntos de venta permite modificar el nombre y el precio de venta en cada operación, por ejemplo para cobros varios o servicios sin precio fijo

Paso 3: Secciones según el Tipo de producto
El Tipo de producto que elijas determina qué secciones aparecen además de Información General (que siempre está visible):

• Producto Simple — Info. Venta e Info. Compra
• Insumo/Ingrediente — Info. Compra
• Compuesto/Kit/Platillo — Info. Venta y Compuesto Por/Receta
• Ins. Elaborado/Subproducto — Compuesto Por/Receta
• Intangible/Servicio — Info. Venta
• Modificador/No venta indiv. — Info. Venta y Compuesto Por/Receta

Sección Info. Compra
Aparece en productos que se compran (Producto Simple e Insumo/Ingrediente). Aquí capturas:

• Costo Sin Impuesto — costo de compra del producto
• Impuestos al Comprar — IVA, IVA 0 o IEPS
• % Merma (0 a 100) — porcentaje de merma estimado
• Mostrar Presentaciones — al ponerlo en "Si" habilita la sección Presentaciones

Sección Compuesto Por/Receta
Aparece en productos formados por otros (Compuesto/Kit/Platillo, Ins. Elaborado/Subproducto y Modificador/No venta indiv.). Es una tabla donde agregas cada componente con el botón "+", indicando Cantidad, Unidad, Nombre del producto o insumo, Costo Unitario, Total (calculado) y Empaque.

Secciones que se activan con selectores
Otras secciones no dependen del Tipo, sino de selectores dentro del formulario:

• Presentaciones — se activa con "Mostrar Presentaciones" = Si en Info. Compra. Permite manejar otras presentaciones del mismo producto (por ejemplo caja, paquete o bulto) para usarlas en compras, transferencias y demás operaciones, sin tener que crear un producto distinto por cada presentación
• Variantes — se activa con "Venta por" = Pieza con Variantes en Info. Venta
• Modificadores y Opciones Modificadores — se activan cuando "Detalles/Modificadores del Producto" (en Info. Venta) se pone en "Automática al seleccionar" o "Manual después de agregar". El detalle de cómo configurar grupos y opciones se cubre en el artículo de Modificadores

Secciones según módulos instalados
Por último, algunas secciones y campos dependen de los módulos o integraciones que tengas activos a nivel empresa:

• Almacenes — aparece cuando el producto lleva control de inventario; ahí capturas Mínimo, Máximo y Existencia por almacén
• Woocommerce — la tabla de imágenes solo aparece si tienes activa la integración Woocommerce
• Folio Mercado Libre — el campo solo aparece si tienes habilitado el módulo de Mercado Libre
• Lista de Precio/Catalogo — la tabla solo aparece si manejas el módulo de Catálogos

Paso 4: Guardar
Completa las secciones que apliquen y pulsa Guardar. Si deseas descartar los cambios, pulsa Cancelar.

Errores comunes

• Intentar usar un Codigo Barras/SKU que ya pertenece a otro producto: el sistema no permite duplicados
• Dejar el producto en Activo = No y no encontrarlo disponible para venta en el POS
• Esperar ver secciones como "Compuesto Por/Receta" o "Variantes" sin haber seleccionado el Tipo o el selector que las activa
• No activar "Llevar control de inventario" en productos que sí deberían descontar existencias

Buenas prácticas

• Usa el botón Clonar para crear productos similares y ahorrar tiempo
• Asigna una Categoria a cada producto para facilitar búsquedas y reportes
• Captura la Clave Para Factura (SAT) si emites comprobantes fiscales
• Define correctamente el Tipo desde el inicio, ya que determina las secciones disponibles

Resumen
El módulo Productos permite registrar y administrar todo lo que vende o utiliza tu negocio. El formulario es dinámico y muestra las secciones según el Tipo de producto y la forma de venta. Los datos clave son el Codigo Barras/SKU (único), el Nombre Corto, la Unidad y la configuración de Info. Venta. Los tipos de producto son configurables por empresa desde Configuración.

Qué sigue

• Categorías de productos
• Control de inventario
• Tipos de producto (configuración)

Actualizado el: 15/06/2026