Instalación del sistema Android (Punto de Venta)

Aprende cómo descargar, instalar y vincular el Punto de Venta MySoftware en dispositivos Android desde Google Play.

🟢 Incluido en versión Base
ℹ️ Aplica para quienes utilizarán Punto de Venta en Android

Introducción
MySoftware cuenta con una aplicación Android llamada MySoftware Punto de Venta POS, disponible en Google Play, que permite operar como caja registradora en celulares o tablets.
La aplicación se conecta directamente con tu Backoffice MySoftware, por lo que toda la información de productos, clientes, ventas e inventario se mantiene sincronizada.
En este artículo aprenderás:

• Requisitos para instalar la app
• Cómo descargar la aplicación
• Cómo vincular el dispositivo con tu cuenta
• Qué hacer si pierdes los datos de configuración

Requisitos
Para utilizar el Punto de Venta MySoftware necesitas:

• Dispositivo Android (celular o tablet)
• Android 10 o superior
• Conexión a internet
• Una cuenta activa en MySoftware
• Al menos un POS creado en el Backoffice

Hardware opcional
Dependiendo de la operación de tu negocio, puedes utilizar:

• Impresora térmica, para imprimir tickets de venta
• Lector de código de barras, para capturar productos rápidamente
• Báscula, para productos vendidos por peso

📌 No es obligatorio contar con este hardware. Los tickets pueden enviarse por correo electrónico si no cuentas con impresora.

Paso 1: Crear el POS en el Backoffice
Cuando te registras en MySoftware, el sistema crea automáticamente un POS principal asociado a tu sucursal.
Si necesitas más cajas o terminales, puedes crearlas desde:
Menú → Punto de Venta → Cajas / Terminales
Cada vez que se crea un nuevo POS, el sistema envía un correo electrónico con los datos necesarios para vincular el dispositivo.

Paso 2: Recibir el correo de configuración
Al crear un POS recibirás un correo con el asunto Nuevo POS.
Este correo contiene:

• Número de Cuenta
• Clave Terminal
• Enlace directo a Google Play
• Código QR para vinculación rápida

📌 Guarda este correo. Estos datos son necesarios para vincular el dispositivo Android con tu cuenta.

Paso 3: Descargar la aplicación
Desde el dispositivo Android donde utilizarás el POS:

• Abre Google Play
• Busca MySoftware Punto de Venta POS
• Instala la aplicación

También puedes descargarla directamente desde el enlace incluido en el correo de configuración.

Paso 4: Abrir la aplicación por primera vez
Al abrir la aplicación verás la pantalla Configurar con el mensaje "Escribe los datos para continuar".
En esta pantalla encontrarás:

• Campo Numero de Cuenta
• Campo Clave Terminal
• Botón de escanear código QR
• Botón guardar (verde) para confirmar la configuración
• Enlace Regístrate aquí (solo si aún no tienes cuenta MySoftware)

Paso 5: Vincular el dispositivo
Existen dos formas de vincular el dispositivo con tu cuenta MySoftware.
Opción A: Escanear el código QR

• Toca el botón de escanear código QR
• Permite el acceso a la cámara
• Apunta al código QR incluido en el correo de configuración
• La aplicación capturará automáticamente los datos

Opción B: Captura manual

• Escribe el Número de Cuenta tal como aparece en el correo
• Escribe la Clave Terminal exactamente como se muestra
• Toca el botón guardar (verde) para confirmar

Una vez vinculado, la aplicación quedará asociada a tu cuenta y al POS correspondiente.

Paso 6: Ingreso con PIN
Después de vincular el dispositivo, la aplicación mostrará la pantalla Ingresar con el mensaje "Digita tu PIN para continuar".
En esta pantalla:

• Verás el nombre de la caja en la parte superior
• Deberás capturar el PIN del usuario que operará la caja
• Confirma con el botón de palomita

El PIN inicial es el que se asignó al usuario administrador durante el registro. Posteriormente puedes crear más usuarios con sus propios PIN desde el Backoffice.

¿Cómo obtener los datos si perdí el correo?
Si extraviaste el correo de configuración, puedes consultar los datos del POS directamente desde el Backoffice.

• Ingresa al Backoffice MySoftware
• Ve a Menú → Punto de Venta → Cajas / Terminales
• Ubica el POS que deseas configurar
• En la columna Acciones, toca el ícono de código QR
• Se abrirá la ventana Información para Configuración mostrando Número de Cuenta, Clave y Código QR

Con esta información puedes vincular el dispositivo igual que con el correo original.
📌 El ícono de código QR solo aparece en terminales tipo MySoftware (Android). Las terminales MyRestaurant (Windows) se configuran de forma diferente.

Múltiples cajas en una sucursal
Si tu negocio requiere operar con más de una caja, debes crear un POS adicional por cada dispositivo.
Por cada POS creado:

• Se genera un correo de configuración independiente
• Se asignan un Número de Cuenta y una Clave Terminal únicos
• El dispositivo se vincula a esa caja específica

No es posible vincular dos dispositivos a un mismo POS.

Errores comunes
Si tienes problemas durante la vinculación, verifica lo siguiente:

• El Número de Cuenta y la Clave Terminal coincidan exactamente con el correo
• No haya espacios adicionales al inicio o final de los datos
• El dispositivo tenga conexión a internet
• La versión de Android sea 10 o superior
• El POS esté activo en el Backoffice

Buenas prácticas

• Guarda el correo de configuración o anota los datos en un lugar seguro
• Crea un POS distinto por cada dispositivo físico
• Asigna PIN diferentes a cada usuario que operará la caja
• Verifica el funcionamiento de la impresora antes de iniciar operaciones

Resumen
La aplicación MySoftware Punto de Venta POS se descarga desde Google Play y se vincula con tu cuenta mediante el Número de Cuenta y la Clave Terminal generados al crear el POS en el Backoffice. La vinculación puede hacerse escaneando el código QR o capturando los datos manualmente.

Qué sigue

• Instalación del sistema Windows (MyRestaurant)
• Primeros pasos después de la instalación
• Configuración de impresoras y hardware

Actualizado el: 03/06/2026