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# Sucursales

Aprende a administrar las sucursales de tu negocio en MySoftware: cómo registrarlas, qué significa cada campo de configuración y cómo definir los canales de venta/secciones internas de cada sucursal.
 
🟢 Incluido en versión Base · Activo por defecto
 
**Introducción**
Una sucursal representa cada punto de operación de tu negocio. Toda sucursal está asociada a una empresa y a un giro de negocio, y desde su configuración defines aspectos clave como la facturación, el manejo de almacenes, el domicilio y los canales de venta o secciones internas de la sucursal.
Entender bien cada opción es importante, ya que la configuración de la sucursal afecta directamente cómo se descuentan los productos del inventario y cómo se procesan las facturas de sus ventas.
En este artículo aprenderás:
* Cómo está organizada la pantalla de Sucursales
* Qué significa cada campo del formulario
* Las dos formas de descontar productos del almacén
* Cómo definir los canales de venta/secciones internas de la sucursal
 
**Cómo acceder**
Ingresa al Backoffice MySoftware y ve a **Menú lateral → Empresas/Sucursales → Sucursales**. Verás la pantalla con el subtítulo "Seccion para informacion de las sucursales".
 
**Pantalla de listado**
La pantalla principal muestra todas las sucursales registradas. Desde aquí puedes:
* **Agregar:** abre el formulario para registrar una nueva sucursal
* **Refresh:** actualiza el listado
* **XLSX:** exporta el listado a Excel
Puedes ajustar cuántos registros se muestran (25, 50 o 100) y usar el buscador para localizar una sucursal por su nombre.
El listado se organiza en columnas: **Nombre**, **Empresa**, **Giro** y **Teléfono**, cada una con su propio filtro. Nombre y Teléfono se filtran escribiendo texto; Empresa y Giro mediante un desplegable.
En la columna **Acciones** encontrarás dos íconos por cada sucursal:
* **Modificar** (lápiz): abre la sucursal para editar su información
* **Borrar** (cruz): elimina la sucursal
 
**El formulario de la sucursal**
Al pulsar **Agregar** (o el ícono de modificar sobre una sucursal existente) se abre el formulario, organizado en cinco secciones.
 
**Información General**
Es la sección principal de identificación y configuración de la sucursal.
* **Nombre:** nombre de la sucursal
* **Empresa:** la empresa (entidad fiscal) a la que pertenece la sucursal
* **Giro:** el giro de negocio o nombre comercial con el que opera
* **Telefono:** teléfono de esa sucursal en específico. En caso de tener más de una sucursal, cada una puede tener su propio número
* **Email Notificar Cortes:** correo al que llegará cada corte que se realice desde cualquier caja o POS de esa sucursal
* **Información Adicional:** campo de texto libre para notas u observaciones
* **Serie Facturacion:** la serie que se utilizará para las facturas de las ventas de esa sucursal. El desplegable incluye la opción "Agregar.." para crear una nueva serie
* **Descontar de Almacén en:** define de qué almacén se descuentan los productos vendidos (se explica a detalle más abajo)
 
**Descontar de Almacén en**
Esta opción determina de qué almacén se descontarán los productos vendidos en la sucursal. Existen dos formas:
* **Terminal:** en cada caja o punto de venta que agregues a esa sucursal se habilitará un campo de almacén. Todos los productos que se vendan desde esa caja o POS se descontarán de ese almacén específico. Varias cajas de una misma sucursal pueden manejar un almacén diferente.
* **Área de Preparación:** esta opción oculta el campo de almacén en la configuración de las cajas/terminales y lo habilita en la configuración de las áreas de preparación. Es decir, los productos se descontarán según dónde se preparen, tomando en cuenta la configuración y los filtros del área de preparación correspondiente.
📌 La opción **Área de Preparación** depende del módulo de Áreas de Preparación, que es un módulo Pro y requiere instalación. Si tu negocio no tiene este módulo activo, utilizarás el modo Terminal.
 
**Datos de Contacto/Facturas**
Aquí registras los datos de la persona encargada de esa sucursal. Si surge algún problema en la facturación de alguna venta de la sucursal, aparecerán los datos de esta persona.
* **Contacto Nombre:** nombre de la persona de contacto
* **Contacto Telefono:** teléfono de contacto
* **Contacto Email:** correo electrónico de contacto
 
**Domicilio**
Captura la dirección física de la sucursal.
* **Código Postal**
* **Colonia:** desplegable con las colonias según el código postal; incluye la opción "Otra"
* **Otra Colonia:** para capturar la colonia manualmente cuando eliges "Otra"
* **Calle**
* **Número Exterior**
* **Numero Interior**
* **Delegación o Municipio**
* **Ciudad**
* **Estado**
* **Pais:** desplegable con la lista de países
 
**Secciones de la Sucursal**
Aquí das de alta las secciones o canales de venta de la sucursal. Cada venta que se realiza en una sucursal puede ser una venta directa o ir relacionada con alguna sección o canal de venta. Esto se usa mucho en restaurantes y negocios de alimentos para separar y almacenar las órdenes temporales hasta que se procesa la venta: por ejemplo, la venta de una mesa en cierta sección, una venta a domicilio, una venta para llevar, etc. A su vez en esta parte das de alta las areas fisicas de tu negocio (por ejemplo: Terraza, 2do Piso, Domicilio).
Para agregar una sección, pulsa el ícono **"+"** que aparece en la última columna del grid. Se abrirá el modal **Nueva Seccion**, donde defines lo siguiente:

**Nombre.** El nombre de la sección.
**Canal de Venta.** El tipo o canal de venta al que pertenece la sección. Las opciones son:
* **Comedor/En sitio:** áreas físicas de tu negocio donde tienes mesas (por ejemplo: Terraza, 2do Piso, Bar).
* **A Domicilio:** al seleccionar una orden de este tipo se abrirá el formulario para ingresar el domicilio del cliente. El nombre de la orden quedará como el teléfono del cliente.
* **Para Llevar:** al seleccionar una orden de este tipo se creará una orden "Para Llevar" seguida de un número consecutivo (por ejemplo: Para Llevar_01, Para Llevar_02).
* **Mesas Online:** las mesas que se den de alta en este canal se almacenan en la nube, por lo que los dispositivos requerirán conexión a internet para acceder a los pedidos de este tipo de mesas.
* **Clientes Prepago:** al igual que las Mesas Online se almacenan en la nube, pero al abrir la orden te pedirá ingresar un cliente y solo se podrán ingresar productos limitados al saldo de prepago/monedero del cliente.
**Requerir Mesero.** Si el canal de venta requiere mesero, al abrir una mesa aparecerá una pantalla para ingresar el vendedor/mesero y la seleccion será obligatoria. Si sleccionas opcional. Podras o no ingresar el dato. Si no lo requiere, esa pantalla no aparecerá. 
**Permitir Nueva Orden/Mesa.** Si está habilitado, podrás dar de alta mesas en esta sección que desaparecerán al procesar la venta (por ejemplo, para personas que no tienen una mesa asignada). Las opciones son Si o No.
**Orden.** El orden según el cual aparecerán los botones de los canales/secciones en la pantalla.
Pulsa **Aceptar** para agregar la sección al grid o **Cancelar** para descartarla.
 
**Whatsapp**
Configura la integración de WhatsApp para esa sucursal.
* **Contacto WhatsApp:** número de WhatsApp al que se enviarán las notificaciones
* **Opciones WhatsApp:** selecciona qué notificaciones se enviarán a ese número:
    * **Impresora Cloud:** te notifica cuando una impresora cloud se desconecta o se queda sin papel.
    * **Cortes Caja:** te envía un mensaje cada vez que se realiza un corte de caja.
    * **Asistencia de Personal:** te notifica cuando alguien de tu personal falta o llega tarde.
 
**Paso a paso: registrar una sucursal**
* Ve a **Empresas/Sucursales → Sucursales**
* Pulsa **Agregar** para abrir el formulario (o el ícono de modificar para editar una existente)
* En **Información General**, captura el Nombre, selecciona Empresa y Giro, e indica Teléfono, Email para notificar cortes, Información Adicional, Serie de Facturación y desde dónde se descuenta el almacén
* En **Datos de Contacto/Facturas**, captura nombre, teléfono y email del contacto
* En **Domicilio**, captura Código Postal, Colonia (o "Otra"), Calle, números, Delegación/Municipio, Ciudad, Estado y País
* En **Secciones de la Sucursal**, pulsa el ícono "+" y completa el modal Nueva Seccion para cada sección que necesites
* En **Whatsapp**, captura el número de contacto y elige las opciones aplicables
* Pulsa **Guardar** para confirmar o **Cancelar** para descartar
 
**Resumen**
Cada sucursal se configura desde Empresas/Sucursales → Sucursales y se organiza en cinco secciones: Información General, Datos de Contacto/Facturas, Domicilio, Secciones de la Sucursal y Whatsapp. Desde aquí defines la empresa y el giro, los correos para cortes, la serie de facturación, cómo se descuenta el almacén (por terminal o por área de preparación), el domicilio y las secciones internas con las que opera la sucursal.
 
**Qué sigue**
* Empresas
* Cajas / Terminales
* Áreas de Preparación